Politique de données personnelles
Mise à jour le 15 septembre 2026.
Qui traite vos données
Vokalimo est édité par AGILAP, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 832 884 761, 22 rue Larrey, 75005 Paris (voir les mentions légales).
- Pour les visiteurs du site et les agences clientes (comptes, abonnements, factures), Agilap est responsable de traitement.
- Pour les données que les agences saisissent sur leurs mandants, leurs biens et leurs mandats, l'agence est responsable de traitement et Agilap agit en qualité de sous-traitant, sur ses instructions et dans le cadre des conditions générales.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Identité, agence, coordonnées et message, pour vous répondre (intérêt légitime et mesures précontractuelles). Conservation : trois ans après le dernier échange.
Compte et abonnement
Identité et e-mail des utilisateurs, nom et SIRET de l'agence, acceptation des conditions générales, offre souscrite et historique de facturation, pour fournir le service et le facturer (exécution du contrat, obligations légales). Conservation : durée de l'abonnement, puis dix ans pour les pièces comptables.
Mandats et signatures
Informations sur les mandants et les biens, documents et état des signatures, traités pour le compte des agences. Les données sont supprimées ou restituées à la fin du contrat, selon les instructions de l'agence.
Assistant vocal
L'enregistrement audio d'une dictée est transmis pour transcription puis immédiatement abandonné : il n'est jamais conservé. La transcription et la conversation avec l'assistant sont conservées au plus 90 jours.
Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux équipes habilitées d'Agilap et aux sous-traitants suivants, pour les seuls besoins du service :
- Clever Cloud : hébergement de l'application et des données, en France.
- DocuSeal : signature électronique et conservation des documents signés, instance hébergée dans l'Union européenne.
- Mistral AI : transcription des dictées et assistant, dans l'Union européenne.
- Stripe : paiement des envois en signature. Les données de carte et de compte bancaire sont collectées directement par Stripe et ne transitent pas par Vokalimo. Stripe peut transférer des données hors de l'Union européenne dans le cadre de clauses contractuelles types.
- Cloudflare Turnstile : protection anti-robot des formulaires d'inscription et de contact.
- Prestataire d'envoi d'e-mails : e-mails transactionnels du service.
Cookies et stockage local
Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. L'application stocke dans votre navigateur le jeton de session et votre préférence d'affichage, indispensables à son fonctionnement. La protection anti-robot et la page de paiement Stripe peuvent déposer des traceurs techniques nécessaires à la sécurité du service, exemptés de consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@vokalimo.com ou à AGILAP, 22 rue Larrey, 75005 Paris. Si vous êtes mandant d'une agence cliente, adressez-vous d'abord à cette agence ; nous l'assisterons dans le traitement de votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).